As agências bancárias de todo o país ficarão sem atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) recomenda que os clientes se organizem com antecedência para evitar transtornos.
O que funciona e o que não funciona
Apesar do fechamento das unidades físicas, os serviços digitais continuam operando. O Pix estará disponível 24 horas por dia. Além disso, os aplicativos dos bancos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários também estarão acessíveis aos correntistas.
Pagamentos e compensação bancária
Operações que dependem da compensação bancária, como TEDs, cheques, boletos e pagamentos agendados, podem ser solicitadas durante o feriado. No entanto, o processamento dessas transações só ocorrerá no primeiro dia útil seguinte, terça-feira (13).
Contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, com vencimento no dia 12, poderão ser pagas no dia seguinte sem cobrança de juros ou multa. Boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) também podem ser quitados pelos canais eletrônicos.
Cuidado com tributos e impostos
A orientação de pagamento sem multas não se aplica a tributos e impostos federais, estaduais ou municipais. Para evitar acréscimos financeiros, a Febraban alerta que esses valores devem ser quitados antecipadamente.
Retorno às atividades
O atendimento nas agências será retomado na terça-feira (13). Em localidades onde o dia 12 não é feriado estadual ou municipal, as operações seguirão o calendário normal.