A proximidade da Black Friday, marcada para 27 de novembro, coloca o comércio diante de um desafio que vai além da disputa por preços: convencer os consumidores de que as promoções são seguras. A pesquisa da Serasa Experian mostra que 86% dos entrevistados já desistiram de aproveitar alguma oferta por medo de golpes digitais.
Alto índice de fraudes no ano passado
O cenário de alerta é reforçado pelos dados do Mapa da Fraude da Serasa Experian. Entre 27 e 30 de novembro de 2025, foram registradas 29.689 tentativas de fraude no comércio eletrônico. Esse volume alto de ataques preocupa tanto os compradores quanto as lojas, especialmente em uma região como Rio Preto e sua área de influência, onde o consumo online tem crescido.
Como se proteger nas compras
- Nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail ou WhatsApp prometendo ofertas exclusivas.
- Verifique sempre se o site possui cadeado de segurança (https) e políticas claras de troca.
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado; golpes muitas vezes usam iscas irresistíveis.
Com o aumento da digitalização das vendas, especialistas recomendam atenção redobrada nesta época do ano. O medo de perder dinheiro ou ter dados roubados está fazendo muitos brasileiros deixarem de comprar, mesmo quando há descontos reais disponíveis.