Ataque real na região

Em 4 de novembro, um aposentado de 80 anos foi vítima de golpe digital em São José do Rio Preto. O homem recebeu uma mensagem no WhatsApp com a foto de seu filho pedindo ajuda financeira. Convencido de que falava com o familiar, ele realizou quatro pagamentos e perdeu cerca de R$ 19 mil.

O caso, noticiado localmente, ilustra como os criminosos exploram a confiança e a pressa das vítimas. Quem enviou a mensagem soube usar a disposição paterna contra o próprio pai.

Vulnerabilidade aumenta com a digitalização

A idade não é o único fator de risco. A vulnerabilidade cresce quando as pessoas são obrigadas a resolver pelo celular tarefas antes feitas presencialmente, sem ter tido tempo ou apoio para aprender a usar essas ferramentas com segurança.

Dados do IBGE mostram que, em 2025, 74,5% dos brasileiros com 60 anos ou mais usavam a internet. Isso representa um salto, mas também revela uma lacuna: saber trocar mensagens não significa saber identificar perfis falsos ou perceber que a urgência é parte da fraude.

Como se proteger

Especialistas indicam práticas simples para evitar prejuízos:

  • Confirme sempre pedidos de dinheiro fazendo uma ligação para o número já salvo na agenda.
  • Denuncie perfis suspeitos diretamente nas plataformas.
  • Fique atento a operações atípicas nos bancos e mantenha canais de denúncia acessíveis.

Quando idosos dependem de terceiros para acessar benefícios ou movimentar contas, perde-se também sua autonomia. É preciso garantir que eles possam cuidar do próprio dinheiro com independência.

Marco legal e direitos digitais

O Brasil já reconhece a proteção dos dados pessoais na Constituição e considera o acesso à internet essencial para a cidadania, conforme o Marco Civil da Internet. A Política Nacional de Educação Digital prioriza populações vulneráveis, mas ainda há muito a avançar.

Se o Estado transfere atendimentos para a internet, deve assegurar condições de uso seguro. Defende-se o reconhecimento expresso de direitos fundamentais digitais, incluindo acesso gratuito à rede, alfabetização digital estatal e capacitação contínua em cibersegurança.

A formação deve chegar especialmente a quem viveu boa parte da vida em realidade analógica. Alfabetizar é ensinar a usar ferramentas; capacitar em segurança é ensinar a reconhecer fraudes e proteger dados.