A Companhia de Saneamento de Água e Esgoto (Semae) anunciou uma nova medida para evitar o corte definitivo do fornecimento de água em Rio Preto. A partir de agora, usuários com contas em atraso poderão quitar suas dívidas utilizando o Pix no exato momento em que as equipes técnicas chegam ao local para realizar o desligamento.
Como funciona a regularização
O processo foi criado para dar uma chance final ao consumidor inadimplente. Se o cliente tiver saldo disponível na conta bancária, ele pode fazer o pagamento pelo aplicativo do celular enquanto os funcionários da Semae estão presentes. Assim que o comprovante é gerado, o corte é suspenso e o abastecimento continua normal.
Essa opção visa reduzir o transtorno causado pela falta d'água e incentivar a quitação dos débitos de forma imediata, sem a necessidade de esperar o próximo ciclo de cobrança ou comparecer a um posto de atendimento físico.
Impacto na região
A novidade atende diretamente a moradores de Rio Preto e região metropolitana que dependem do serviço público de saneamento. A medida busca equilibrar a arrecadação da empresa com a garantia de acesso à água potável, evitando interrupções prolongadas nas residências.